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10-04~10-09 廈門誼來商貿有限公司 業(yè)務部 客服及業(yè)務主管
維護所負責網(wǎng)站(主要產品:鞋服)的站內站外建設，網(wǎng)絡推廣。包括網(wǎng)站產品的添加和seo優(yōu)化等。
與客戶進行在線溝通和郵件往來，訂單跟蹤。
總結與外國客戶溝通的方式方法經驗，以及實際操作中的方法規(guī)律，并整理成檔，供業(yè)務員使用。
管理本組業(yè)務員的工作。安排組員的工作內容，監(jiān)督組員的工作質量和工作進度，指導幫助解決其工作中出現(xiàn)的問題
新員工的招聘以及新進員工的業(yè)務相關培訓。
收獲：對外貿業(yè)務有了一定了解，學會了b2b平臺的操作和網(wǎng)站建設、優(yōu)化、推廣的知識，鍛煉了與外國客戶溝通、維系客戶關系的能力。
積累了公司各層以及各部門間的溝通協(xié)作的經驗，學會了在全局的角度思考問題，協(xié)調各部門需求。
離職原因：公司經營模式及經營理念與個人定位偏差。
09-10~10-04 廈門正修教育咨詢有限公司 課程顧問 兼職教師
到訪家長、學生的接待，分析學生學習中存在的問題和解決方案，向其推薦合適的課程，并且對上課內容、進度、效果進行追蹤，協(xié)調解決家長和學生的問題。
到各中學門口進行宣傳
收獲：鍛煉了直接面對客戶的溝通交流能力，并且學會了從不同角度，不同立場看待問題，解決問題。
離職原因：個人職業(yè)規(guī)劃
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